Uit een onderzoek van Motivaction komt naar voren dat ruim de helft van de Nederlanders liever een week geen seks heeft dan een week geen smartphone. Van de ondervraagden noemde 34 procent zichzelf verslaafd. Onder jongeren tussen de 18 en 24 jaar ligt dat percentage zelfs op 62 procent. Een telefoonverslaving is geen erkende aandoening in Nederland, maar volgens gz-psycholoog Bjarne Timonen zou het dat wel moeten zijn (bron: nu.nl / ANP).

Volgens Timonen zijn vooral apps zoals TikTok en Instagram verslavend. Deze apps bieden een bijna oneindige stroom aan video’s en foto’s en spelen in op de nieuwgierigheid, zodat je constant benieuwd blijft naar de volgende beelden. Op de lange termijn zijn deze apps schadelijk. De effecten zijn onder meer minder goed slapen, minder sociale contacten, cyberpesten en een negatief zelfbeeld.

Een smartphoneverslaving kan een aanzienlijke negatieve invloed hebben op de productiviteit van medewerkers. Hieronder enkele belangrijke effecten:

• Minder focus en concentratie: door constante meldingen, sociale media en andere afleidingen wordt het moeilijker om je te concentreren en gefocust te blijven op taken.

• Verlies van werktijd: medewerkers besteden ongemerkt veel tijd aan hun telefoon voor niet-werkgerelateerde activiteiten, wat direct leidt tot productiviteitsverliezen.

• Lagere kwaliteit van werk: het versnipperen van de aandacht vermindert de kwaliteit van het werk. Er worden sneller fouten gemaakt en taken worden minder nauwkeurig uitgevoerd.

• Uitstelgedrag: de verslaving aan korte dopaminebeloningen van een smartphone, zoals likes en berichten, kan ervoor zorgen dat medewerkers werkgerelateerde taken uitstellen.

• Slechtere werkrelaties: zijn medewerkers meer met hun telefoon bezig dan met collega’s, dan kan dit de samenwerking en communicatie op de werkvloer verslechteren.

• Verhoogde stress en burn-out: een constante stroom van meldingen en informatie kan bijdragen aan mentale overbelasting en stress, wat op lange termijn kan leiden tot burn-out en uitval.

Het is best lastig om een smartphoneverslaving te herkennen. Als leidinggevende is het belangrijk alert te zijn op de volgende symptomen: dwangmatig gebruik, moeite met stoppen, negatieve impact op dagelijkse taken, afkickverschijnselen als de telefoon niet beschikbaar is, verlies van tijdsbesef, gebruik tijdens het rijden of in vergaderingen en verminderd sociaal contact.

Niet iedereen die een smartphone gebruikt is verslaafd. Maar vooral als je veel jonge medewerkers in dienst hebt, is het belangrijk aandacht te hebben voor overmatig gebruik. Maak duidelijke telefoonregels en bevorder een productieve werkcultuur zonder afleiding. Zorg voor digitale detox-momenten op de werkvloer.

Wat medewerkers enorm kan helpen bij hun problematische gebruik van de smartphone is coaching on demand. Bij One2Talk bieden we heel laagdrempelig een coach aan die met de medewerker aan de slag gaat. Geheel anoniem kan de medewerker gebruikmaken van een app, om zo op korte termijn een afspraak in te plannen. Binnen een paar sessies, live of online, wordt iemand zich bewuster van het smartphonegebruik en de triggers. En leert met name wat je kunt doen als je geen grip (meer) hebt op je smartphonegebruik.

Wil jij weleens verder praten over wat One2Talk jouw medewerkers te bieden heeft en welke voordelen dat heeft voor jouw organisatie? Aarzel dan niet om contact met me op te nemen, ik vertel je er graag alles over.